Giám sát việc thực hiện Đề án Ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số huyện Tiên Phước giai đoạn 2022-2025, định hướng đến năm 2030

Theo báo cáo của UBND huyện, đến nay, huyện đã cung cấp 280 thủ tục hành chính cấp huyện và 110 thủ tục hành chính cấp xã trên Cổng dịch vụ công của tỉnh Quảng Nam; mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp về việc giải quyết thủ tục hành chính được cải thiện đáng kể. Hạ tầng băng rộng cáp quang, kết nối Internet đã được phủ đến các xã, thị trấn. Triển khai có hiệu quả các phần mềm quản lý văn bản và điều hành, ký số văn bản điện tử; các ngành chuyên môn huyện đã thực hiện kết nối, khai thác cơ sở dữ liệu dùng chung do tỉnh, trung ương cung cấp trên các lĩnh vực. Tích cực số hóa thủ tục hành chính, số hóa hồ sơ, văn bản theo quy định. Đã triển khai được một số nhiệm vụ hỗ trợ phát triển kinh tế số, xã hội số như: Thiết lập kênh giao tiếp với người dân qua các dịch vụ mạng xã hội như Facebook, Zalo; tuyên truyền nhận thức cho người dân về tính an toàn, lợi ích khi giao dịch qua các sàn thương mại điện tử; quảng bá sản phẩm OCOP; hỗ trợ người dân đưa sản phẩm lên sàn thương mại điện tử; Ứng dụng hệ thống quản lý nhà trường; Triển khai hệ thống thông tin quản lý trạm y tế xã. Tổng kinh phí đầu tư thực hiện Ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trên địa bàn huyện là 12.942.855.000 đồng.

Bên cạnh những kết quả tích cực, trong quá trình triển khai thực hiện vẫn còn gặp nhiều khó khăn, vướng mắc và những hạn chế nhất định như: Nhân lực về công nghệ thông tin, chuyển đổi số ở cơ quan tham mưu quản lý nhà nước và các cơ quan, đơn vị trên địa vị còn hạn chế cả về số lượng và chất lượng. Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị phục vụ chuyển đổi số chưa đồng bộ. Nhận thức của một số cơ quan, đơn vị, cá nhân còn hạn chế, chưa đáp ứng yêu cầu đổi mới và thời kỳ ứng dụng công nghệ cao. Việc triển khai các giải pháp bảo mật, đảm bảo an toàn, an ninh thông tin tại một số cơ quan đơn vị chưa được quan tâm đúng mức. Hệ thống các phần mềm dùng chung hiện nay tốc độ xử lý chậm, thường xuyên phát sinh nhiều lỗi ảnh hưởng đến việc truy cập thông tin và giải quyết công việc

Kết luận giám sát, Đoàn giám sát đề nghị UBND huyện và các địa phương có kế hoạch khắc phục các hạn chế, tồn tại sau khi Thường trực HĐND khảo sát, giám sát; Tập trung bám sát, lãnh đạo, chỉ đạo các xã, các ngành có giải pháp căn cơ, quyết liệt để đạt các chỉ tiêu cấp trên giao và chỉ tiêu đề án đã đặt ra. Đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý điều hành và giải quyết thủ tục hành chính. Tăng cường bố trí, đào tạo nguồn nhân lực, bồi dưỡng, tập huấn kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức tại các phòng, ban, ngành, địa phương và người dân; lưu ý kỹ năng sử dụng thiết bị số, phân tích, quản lý, sử dụng dữ liệu. Tiếp tục tập trung phát triển hạ tầng số; hoàn thiện, kết nối chia sẻ cơ sở dữ liệu; nâng cao chất lượng chuyển đổi số trên cả 3 nền tảng: Chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, từ đó tạo động lực cho cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh và đảy mạnh phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn huyện. Nâng cao trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân, nhất là người đứng đầu các cơ quan hành chính nhà nước các cấp trong việc chủ động, quyết liệt triển khai ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số. Chỉ đạo các cơ quan, UBND các xã, thị trấn tiếp tục đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền, nâng cao nhận thức, kiến thức, kỹ năng cho cán bộ, công chức, doanh nghiệp, người lao động và nhân dân về ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số. Tạo điều kiện cho người dân tham gia thuận lợi vào quá trình chuyển đổi số thông qua việc khai thác, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các dịch vụ số; phát huy hiệu quả hoạt động của Tổ công nghệ cộng đồng.